Показатели качества и доступности государственных услуг, предоставляемых Минпромторгом Кузбасса
«Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции (за исключением лицензирования розничной продажи вина, игристого вина, осуществляемой сельскохозяйственными товаропроизводителями)»
К показателям доступности предоставления услуги относятся:
- а) расположенность помещения, в котором ведется прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в зоне доступности общественного транспорта;
- б) наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;
- в) возможность подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме;
- г) возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги посредством ЕПГУ;
- д) оказание сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, необходимой помощи инвалидам (связанной с предоставлением услуги, иной помощи в преодолении барьеров, препятствующих получению ими услуги наравне с другими лицами, включая сопровождение к местам предоставления услуги).
К показателям качества предоставления услуги относятся:
- а) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги, установленных законодательством Российской Федерации;
- б) обеспечение доступности и прозрачности административных процедур;
- в) возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц органа власти в процессе предоставления государственной услуги;
- г) отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) органа власти, его должностных лиц, государственных служащих, работников, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей;
- д) предоставление государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги.
«Лицензирование заготовки, хранения, переработке и реализации лома черных, цветных металлов»
К показателям доступности предоставления услуги относятся:
- а) расположенность помещения, в котором ведется прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в зоне доступности общественного транспорта;
- б) наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;
- в) возможность подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме;
- г) возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги посредством ЕПГУ;
- д) оказание сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, необходимой помощи инвалидам (связанной с предоставлением услуги, иной помощи в преодолении барьеров, препятствующих получению ими услуги наравне с другими лицами, включая сопровождение к местам предоставления услуги).
К показателям качества предоставления услуги относятся:
- а) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги, установленных законодательством Российской Федерации;
- б) обеспечение доступности и прозрачности административных процедур;
- в) возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц органа власти в процессе предоставления государственной услуги;
- г) отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) органа власти, его должностных лиц, государственных служащих, работников, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей;
- д) предоставление государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги.